Kundenservice, Wow-Edition

Kundenservice, Wow-Edition

Als Mac-User und eigentlich auch Microsoftablehner (wenn man mal von der Xbox absieht) war ich heute wirklich überrascht. Meine Xbox ist heute schon wieder aus der Reparatur zurückgekommen – dabei ist sie erst am Dienstag von Nadine mit UPS an Microsoft versendet worden. Das ist echter Kundenservice! Nicht nur, dass wir immer über den aktuellen Stand (Paketeingang, erfolgte Reparatur, und Versand informiert haben), sonder auch die Geschwindigkeit der Abwicklung sind mehr als beeindruckend. Wenn ich bedenke, dass ich seit zwei Monaten auf ein gewonnenes Spiel von Sony warte …

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über Thomas Boley

Geboren wurde ich im Jahre des Herren 1971 in Wesel am Niederrhein – die Kommentare an dieser Stelle bezüglich des Bürgermeisters bitte verkneifen! Mein Verhältnis zu dieser Stadt würde wohl den Umfang dieser Seite sprengen. Nur soviel sei gesagt: Es ist durchaus durchwachsen, worin es sich aber nicht von meinem Verhältnis zu Bielefeld unterscheidet. Nach dem üblichen Werdegang (Kindergarten, Schule, Abitur, Zivildienst) und den üblichen jugendlichen Irrungen und Wirrungen verschlug es mich zum Studium nach Bielefeld verschlagen. 18 Jahre später ging es dann zurück an den Rhein, in die Domstadt Köln. mehr erfahren